Politique de remboursement

Chez Flo-Deco, nous nous engageons à satisfaire nos clients et à entretenir des partenariats durables. Les retours sont possibles après consultation, mais uniquement pour les produits non endommagés, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez soumettre votre demande de retour par e-mail dans les 7 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande.

Après approbation du retour, nous vous rembourserons le montant convenu sur le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours, sauf accord contraire. Les retours sans notification préalable ne seront pas traités.

Attention : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut de notre part.