Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Flo-Deco
KVK: [jouw KvK-nummer]
E-mailadres: Sales@bijsteker.com
Website: www.bijstekers.com
Vestigingsadres: [jouw adres indien van toepassing]

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop www.bijstekers.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

Flo-Deco levert decoratieve bijstekers, voornamelijk gericht op seizoensgebonden bloemwerk zoals Valentijn, Moederdag en Kerst. Alle producten zijn geschikt voor professioneel gebruik in boeketten en worden aangeboden zoals getoond op de website.

Artikel 4 – Bestellen en Betalen

Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. De bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 – Levering

Bestellingen die vóór 20:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen. Spoedlevering is op aanvraag mogelijk. Leveringen vinden plaats binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Verzendkosten

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen. Bij grote bestellingen kan gratis verzending van toepassing zijn.

Artikel 7 – Retourneren en Herroepingsrech

Meld je retour aan via [e-mail] onder vermelding van je ordernummer.
Het product dient ongebruikt, in originele staat en verpakking retour gezonden te worden.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Let op: Dit geldt alleen voor consumenten. Zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Flo-Deco is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de bijstekers of vertraagde levering buiten haar macht (bijv. vertraging bij vervoerder).

Artikel 9 – Klachten en Garantie

Klachten over levering of producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden. Wij zorgen altijd voor een passende oplossing, conform de wettelijke garantie.

Artikel 10 – Privacy

Gegevens van klanten worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en worden vertrouwelijk behandeld, volgens de AVG (GDPR) wetgeving.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.